Kalite Yönetim Sistemi ve Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Dış Tetkiki Tamamlandı

   Üniversitemizde TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile TS EN ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kapsamında Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Belgelendirme Başkanlığı tarafından 29 Haziran 2021 Salı günü Gözetim ve Takip Dış Tetkikleri yapıldı. Başarı ile tamamlanan dış tetkikte iki yönetim sistemi standardının da şartlarının sağlandığı ortaya konuldu.

   Tetkik sonrası kapanış toplantısına, Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, Kalite Koordinatör Yardımcıları Öğr. Gör. Nursal Koca ve Öğr. Gör. Adem Pehlivanlı  ile TSE tetkikçileri katıldı.

   “Bu Süreç Üniversitemizin Gelişmesine Katkı Sağlayacak”

     Toplantıda tetkik sürecini değerlendiren Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan “Farkındalığın artması için alınan eğitimlerin ve yapılan çalıştayların olumlu sonuçlar verdiğini görüyoruz. Kırıkkale Üniversitesi olarak bundan sonraki süreçte sürekli iyileştirme faaliyetlerine aynı kararlılıkla devam edeceğiz. Kalite Yönetim Sistemi farkındalığının tüm birimlerde artırılacağı ve kalite kültürünün yaygınlaşması ve tüm personelin kalite yönetim sistemlerinin süreçlerine daha fazla katılımı için her türlü eğitimin alınmasına devam edeceğiz. Üniversitemizin gelişmesine katkı sağlayacak bu sürecin yürütülmesinde Kalite Koordinatörlüğü ve tüm kalite ekibimize çok teşekkür ediyorum. Bizim fark edemediğimiz hususların, uzmanlar tarafından dışarıdan bir göz ile kontrol edilip değerlendirilmesi önemli bir kazançtır. Bu sürecin faydalı olacağını düşündüğümüz için yapılan tespitler bizleri rahatsız etmedi. Elbette bu kadar büyük bir kurumda birtakım eksikliklerimiz olacaktır. Bizim niyetimiz, göremediklerimizi de görerek Üniversitemizi daha iyi bir kurum hâline getirmektir. Bunu da gerçekleştireceğimize inanıyorum.” ifadelerini kullandı.

    Kapanış toplantısı, karşılıklı tecrübe paylaşımı, iyi dilek ve başarı temennilerinin ardından hediye takdimi ile sona erdi.