TS EN ISO 9001 İkinci Gözetim Tetkiki Başarı ile Tamamlandı

Türk Standartları Enstitüsü Belgelendirme Başkanlığı tarafından 18-19 Aralık 2023 tarihlerinde Üniversitemizde TS EN ISO 9001 İkinci Gözetim Tetkiki gerçekleştirildi.

Tetkik kapsamında TSE Tetkik Ekibinden Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ile Tetkikçi İsmet Titiz, Üniversitemiz akademik ve idari birimlerini ziyaret ederek idareci ve kalite birim temsilcilerinden yapılan çalışmalar hakkında bilgi aldı ve incelemelerde bulundu. 

TS EN ISO 9001 İkinci Gözetim Tetkiki, Rektörlük Senato Salonu’nda yapılan açılış toplantısı ile başladı. Toplantıya, Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, Rektör Yardımcımız Prof. Dr. Erol Yılmaz, Genel Sekreterimiz Dr. Öğr. Üyesi Şevket Evci, TSE Tetkik Ekibinden Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ile Tetkikçi İsmet Titiz, Kalite Koordinatör Yardımcıları Dr. Öğr. Üyesi Adem Pehlivanlı ve Öğr. Gör. Şeyma Hümeyra Çakır, dekanlarımız, enstitü, meslek yüksekokulu ve yüksekokul müdürlerimiz, daire başkanlarımız ve akademik birim sekreterlerimiz katıldı.

Üniversitemizde yapılan kalite çalışmaları ve hedeflerimiz hakkında bilgi veren Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’nin bir parçası olan ikinci gözetim tetkiki dolayısıyla bir aradayız. Öncelikle Mustafa Bey’in şahsında Türk Standartları Enstitüsü’ne teşekkür ederiz.  Bizim TSE ile çalışma sürecimiz oldukça eskilere dayanıyor. Sistemlerimizin tescil edilmesi sürecinde Türk üniversiteleri arasında ilk ikide bulunuyoruz.  Rektörümüz, programı sebebiyle toplantımıza katılamadı. Sizlere selamlarını iletmemi istedi. Yaptığımız işlerin başkaları tarafından onaylanması, özellikle TSE gibi yetkin kurumlar tarafından onaylanması bizler için önemlidir. Yükseköğretim Kalite Kurulu’na karşı da sorumluluklarımız var. Bu kapsamda zaman zaman sizlerle bir araya geliyoruz ve kurum iç değerlendirme raporu,  izleme raporu, durum geri bildirim raporu gibi raporların hazırlanmasına katkı sunuyorsunuz. Kalite Yönetim Sistemimiz, Kalite Koordinatörlüğümüzün çalışmaları çerçevesinde şekilleniyor. Üniversitemiz birimlerinde kalite ve akreditasyon komisyonlarımız, idari kalite komisyonları ve birim kalite komisyonları bulunuyor. Kalite Yönetim Sistemimiz, hem ulusal hem de uluslararası standartlarda hizmet vermeyi amaçlıyor. Hatalar ve riskler varsa, onları bertaraf etmek, en aza indirmek veya sıfırlamak üzere kurulu bir işleyişimiz var. Tabii ki bu bir mevzuata dayalı bir süreç. Biz bu faaliyetleri uygulayarak, denetleyerek, geliştirerek yapıyoruz. Bunu da sürekli iyileştirdiğimizi biliyorsunuz. Kalite politikamızı tüm birimlerimizde tüm personelimizin özümsemesini istiyoruz. Bu kapsamda yapılan çalışmaları eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve uluslararasılaşma faaliyetlerimiz başta olmak üzere çevreye saygılı, bilgi ve beceriyi ön planda tutan, yönetim sistemlerinin standartlarına uygun, paydaş olarak ifade ettiğimiz hizmet sunduğumuz kimselerin memnuniyetlerini artırmaya yönelik faaliyetler olarak değerlendirebiliriz.  Kalite Koordinatörlüğü olarak bu süreçlerin hepsini takip etmekteyiz.  Süreçlerin etkin ve verimli olarak devam etmesi, hizmet kalitesinin artması, öğrenci taleplerinin zamanında karşılanması, yasal mevzuata uyumun geliştirilmesi, kalite bilinicinin oluşmasının sağlanması, izlenebilirlik, ölçülebilirlik ve analiz edilebilirlik hizmetlerini yürütüyoruz” dedi

Kalite çalışmalarının özenle yürütülmesinin beraberinde başarıları da getirdiğini ifade eden Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, “TSE’den sürekli olarak iyileştirme talebinde bulunmaktayız ve personelimize eğitim verilmesini istiyoruz. Bu yılın mayıs ayında risk tabanlı proses yönetimi, iç tetkik ve dokümantasyon eğitimlerini tamamladık. Bu eğitimleri alan personelimiz iki hafta önce iç tetkik gerçekleştirdi.  Tüm birimlerimizde dış tetkike hazırlık sürecini gerçekleştirdik. Kalite Yönetim Sistemi’nde bir standart oluşturduğunuzda, bu durum bazı başarıları da getiriyor. Uluslararası alanda Times Higher Education (THE) sıralamasında 1501+ bandındayız Klinik ve Sağlık ile Fiziksel Bilimler alanında ise THE sıralamasında 1001+ bandında olma başarısı gösterdik. Genç üniversiteler sıralaması olan THE Young University Rankings’te 501+ bandındayız. THE Asya Üniversiteleri sıralamasında 501-600 bandındayız. GreenMetric Dünya Çevreci Üniversiteler Sıralamasında ise geçen sene 937. sıradaydık. Bu sene yaptığımız çalışmalarla 888. sıraya yükseldik. Önümüzdeki günlerdeki hedeflerimiz; çevre güvenliği yönetim sistemi, iş sağlığı yönetim sistemi ve bilgi güvenliği yönetim sistemleri standartlarına da sahip olmak ve bu belgeleri temin etmek şeklinde sıralayabiliriz. Misafirlerimiz iki gün boyunca bizlerle beraber olacak. Hem Üniversitemiz yönetimi ile görüşmeleri olacak hem de tüm birimlerimizi ziyaret etmelerini ve bizleri değerlendirmelerini ümit ediyoruz. Katılımınız için teşekkür ederim. Verimli bir tetkik olmasını temenni ediyorum” şeklinde konuştu.

Baş Tetkikçi Mustafa Tekin, konuşmasında “Hoş geldiniz. Kırıkkale Üniversitesi’ne üçüncü gelişim. Katkı sağlayan, faydalı bir denetim olmasını dilerim. Denetimlerin amacı hata aramak değildir. Mevcut durumun fotoğrafının çekilip, kurumun sistemine katkıda bulunmaktır” dedi.

Tetkikçi İsmet Titiz ise “İyi bir tetkik olacağını ümit ediyorum. Çünkü Kırıkkale Üniversitesi bu konuda birikimi olan bir kurum. Başarılı ve Kırıkkale Üniversitesi’ne katkı  sağlayan bir tetkik olmasını dilerim” dedi.

Hizmet kalitesini sürekli olarak yukarıya taşıma gayreti içinde olduğumuzu ifade eden Rektör Yardımcımız Prof. Dr. Erol Yılmaz, “Hepiniz hoş geldiniz. İki uzman tetkikçinin yapacağı dış tetkik, kurumumuz için çok değerli. Sürekli iyileştirmeyi prensip edinmiş bir üniversite olarak bazen gözümüzden kaçan, gelişime uygun alanlarımız olabilir. Akademik ve idari birimlere yapacağınız ziyaretlerde birim sorumlusu ve personeli arkadaşlarımızın sizlere en iyi şekilde yardımcı olacağına inanıyorum. İki gün sonrasında da eğer bir eksiğimiz varsa sayenizde görmüş olacağız. Teşekkür ederim” şeklinde konuştu.

Açılış toplantısı sonrasında Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ve Tetkikçi İsmet Titiz, Kalite Koordinatör Yardımcıları Dr. Öğr. Üyesi Adem Pehlivanlı ve Öğr. Gör. Şeyma Hümeyra Çakır eşliğinde Üniversitemiz akademik ve idari birimlerini ziyaret ederek yetkili personelden birimlerde yapılan çalışmalar hakkında bilgi aldı ve personelle görüş alışverişinde bulundu. Başarı ile tamamlanan dış tetkikte yönetim sistemi standartları şartlarının sağlandığı ortaya konuldu.  

TS EN ISO 9001 İkinci Gözetim Tetkiki, genel değerlendirme toplantısı ile sona erdi. Rektörlük Senato Salonu’nda yapılan toplantıya, Rektörümüz Prof. Dr. Ersan Aslan, Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, Genel Sekreterimiz Dr. Öğr. Üyesi Şevket Evci, TSE Tetkik Ekibinden Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ile Tetkikçi İsmet Titiz, Kalite Koordinatör Yardımcıları Dr. Öğr. Üyesi Adem Pehlivanlı ve Öğr. Gör. Şeyma Hümeyra Çakır, dekanlarımız ve daire başkanlarımız katıldı.

Karşılıklı görüş alışverişi şeklinde gerçekleşen toplantıda, Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ve Tetkikçi İsmet Titiz, tetkik kapsamında akademik ve idari birimlerimizden edindikleri izlenimleri, risk ve fırsat taşıyan yönleri katılımcılarla paylaştı.

Yakın Geleceğin Büyük Türkiyesi vizyonuna uygun şekilde kalite çalışmalarına ve bu çalışmaların uygulamaya geçirilmesine önem verdiklerini belirten Rektörümüz Prof. Dr. Ersan Aslan,  “Kalite denilince ilk akla gelen kurum olan Türk Standartları Enstitüsü tarafından Üniversitemizin denetlenmesi, bizler ve paydaşlarımız adına son derece değerlidir. Geleceğin beklentilerini öngören, ulusal ve uluslararası standartlara uygun kurumsal yapıların inşa edilmesi için bu değerlendirmeler ve çalışmalar önem taşımaktadır. Üniversitemizi tetkik eden, bizlerle izlenimlerini paylaşmak üzere aramızda bulunan TSE Tetkik Ekibinden Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ve Tetkikçi İsmet Titiz’in bizlere yapacağı katkıların ve yönlendirmelerin hedeflerimize ulaşmamıza, farklı alanlardaki başarılarımızı daha yukarı seviyelere taşımamıza yardımcı olacağına inanıyorum. İnşaallah bu tetkik de kurumumuzu daha iyi noktalara taşımamıza yardımcı olur. Mustafa Tekin ve Tetkikçi İsmet Titiz’e, tetkikte emeği geçen personelimize teşekkür ederim” dedi.

TSE Tetkik Ekibi’ne teşekkür eden Rektör Yardımcımız ve Kalite Yönetim Temsilcisi Prof. Dr. Mehmet Başalan, Üniversite olarak  paydaşlarımıza verdiğimiz hizmetin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek, geleceğin mimarı öğrencilerimizi günümüzün ve geleceğin şartlarına uygun yetiştirmek için bütün akademik ve idari birimlerimizle kalite ve hizmet standartlarımızı daima en üst seviyelerde tutma gayreti içinde olacağımızı ifade etti. 

Genel değerlendirme toplantısı, Rektörümüzün Baş Tetkikçi Mustafa Tekin ve Tetkikçi İsmet Titiz’e hediye vermesinin ardından günün anısına fotoğraf çektirilmesi ile sona erdi.