Kalite Birim Sorumlumuz Mehmet Yılmaz Aksaray Üniversitesinde Konferans Verdi

Üniversitemiz Genel Sekreter Yardımcısı, Kalite Birim Sorumlusu ve Yükseköğretim Kalite Kurulu Dış Değerlendiricisi Mehmet Yılmaz Aksaray Üniversitesinde kalite konulu bir konferans verdi.

Aksaray Üniversitesinin davet talebi üzerine üniversite üst yönetimi ve çalışanlarına Kalite ve Kalite Yönetim Sistemini anlattı. Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarının başlangıcının kurumsal değişimi kabullenmek olduğunu, bunun için öncelikle bireysel bazda dönüşümü yaşamak gerektiğini anlattı. Tutum ve davranışlarımızın kaliteli yaşama ve çalışma yönünde dönüşüm içinde olması gerektiğini vurguladı. Kalite ve Kalite Yönetim Sistemi tanımı, aşamaları, kuruma kazandırdıkları, kaliteyi ve kalite yönetim sistemini benimsememe nedenleri, çalışmalarda karşılaşılan zorluklar ve çözüm önerileri konularında bilgi veren Yılmaz, Kırıkkale Üniversitesi kalite yönetim sistemi çalışmaları konusunda da katılımcıları bilgilendirdi.

Kırıkkale Üniversitesinin ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve EFQM Mükemmellik Modeli gibi uygulamaları konusunda bilgi veren Yılmaz Yükseköğretim Kalite Kurulunca yapılacak olan dış değerlendirme kriterleri hakkında da bilgi aktarımında bulundu.

İki oturum halinde yapılan konferansın sonunda Aksaray Üniversitesi Kalite Koordinatörü Prof. Dr. İbrahim Örün tarafından Mehmet Yılmaz’a teşekkür ve katılım sertifikası takdim edildi.