Üniversitemizde Sağlık İletişimi ve Zor İnsanlarla Başa Çıkma Konulu Konferans Verildi

    Kırıkkale Meslek Yüksekokulu Müdürü Doç. Dr. Özgür Selvi tarafından Üniversitemiz Mavi Salon’da “Sağlık İletişimi ve Zor İnsanlarla Başa Çıkma” konulu konferans verildi. Konferansa Tıp Fakültesi akademik ve idari personeli, sağlık görevlileri ve öğrencilerimiz katıldı.

    İletişim, çatışmaların nedenleri ve çözüm yolları hakkında bilgi veren Doç. Dr. Özgür Selvi, “Agresif davranışların temelinde genel olarak iki durum vardır: kişi ya mağdurdur ya da hakkı olmayan bir şeyi istiyordur. Bize karşı agresif bir davranış sergilense de biz sükûnetimizi korumalıyız. Bu süreçte kendimizden emin şekilde ondan çekinmediğimizi ona hissettirmemiz gerekiyor. Haksız talebi karşısında çekindiğimizi, korktuğumuzu görürse daha da saldırganlaşabilir. Mağdurların, bu agresiflerden farkı, haklı olmalarıdır. Hastamızın durumu ile bizim durumumuz aynı olmasa da bu durumu empati ile eşitleyebiliriz ve hastamızı anlayabiliriz” dedi.